CEO Cao Lâm Và Bí Quyết Đưa 789BET Vươn Tới Ngôi Vị Số Một
CEO Cao Lâm đã dẫn dắt 789BET vươn lên trở thành cái tên nổi bật trong top đầu lĩnh vực cá cược trực tuyến. Với tầm nhìn sâu xa và chiến lược thông minh, anh đã thành công trong công cuộc khẳng định vị thế nhà cái trong lòng người chơi. Hành trình xây dựng thương hiệu của vị lãnh đạo này là một câu chuyện đầy cảm hứng đáng để khám phá.
Tiểu sử về CEO Cao Lâm
- Tên đầy đủ: Cao Ngọc Lâm.
- Ngày sinh: 07/06/1987.
- Quê gốc: Hà Nội, Việt Nam.
Học vấn: Tốt nghiệp Đại học Bắc Kinh Trung Quốc, chuyên ngành Quản trị Kinh doanh vào năm 2009. Sau khi ra trường anh nhận học bổng toàn phần tham gia các khóa học nâng cao về chiến lược và marketing tại trường Đại học Kinh tế Bắc Kinh.
Cơ duyên trở thành CEO của nhà cái
Sau khi hoàn thành chương trình học tại Đại học Bắc Kinh và làm việc tại các tập đoàn lớn ở khu vực Đông Nam Á. Anh Lâm nhận thấy tiềm năng lớn mạnh của ngành cá cược trực tuyến. Khi thị trường này đang trong giai đoạn phát triển mạnh mẽ, Mr Lâm đã nhìn thấy cơ hội và quyết định đầu tư thời gian, trí tuệ vào lĩnh vực này.
Cơ duyên trở thành CEO Cao Lâm bắt đầu khi anh nhận thấy nhu cầu người chơi mong muốn có một nhà cái chất lượng dịch vụ vượt trội. Với sự am hiểu về thị trường và niềm đam mê với lĩnh vực này, anh đã quyết định sáng lập 789BET vào năm 2015. Quyết định này là bước ngoặt trong sự nghiệp của anh, đồng thời mở ra một kỷ nguyên mới cho ngành cá cược trực tuyến tại Việt Nam.
Hành trình dẫn dắt thương hiệu của CEO Cao Lâm
Câu chuyện thành công của CEO Cao Lâm và thương hiệu của anh là cả hành trình dài. Minh chứng cho sức mạnh của tầm nhìn chiến lược và sự quyết tâm không ngừng nghỉ.
Giai đoạn khởi đầu
Ban đầu việc khởi nghiệp trong một ngành đầy cạnh tranh như cá cược trực tuyến không hề dễ dàng. Vào thời 2015 đã có nhiều ông lớn đã chiếm lĩnh hầu hết thị trường. Vị CEO này vừa phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt vừa phải vượt qua khó khăn trong việc tìm kiếm nguồn vốn.
Tuy nhiên, nhờ những kinh nghiệm tích lũy được trong suốt quá trình làm việc với các dự án quốc tế. Vị lãnh đạo đã biết cách xây dựng chiến lược rõ ràng và phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam. Đến 2017, sau 2 năm nỗ lực không ngừng thương hiệu này đã có chỗ đứng tại nước ta.
Giai đoạn chuyển mình
Những năm tiếp theo vị Founder tiếp tục đưa nhà cái tiến xa hơn trên con đường phát triển:
- Năm 2018 mở rộng mạng lưới văn phòng tại các quốc gia Đông Nam Á, bao gồm Philippines, Malaysia và Thái Lan.
- Năm 2020 doanh thu của nhà cái đã tăng trưởng đáng kể, đạt mốc 100 triệu USD. Lượng người chơi tăng vọt lên 8 triệu member, đưa thương hiệu ra khỏi thị trường nội địa và có vị thế trên trường quốc tế.
- CEO Cao Lâm còn mở rộng các mối quan hệ hợp tác với nhiều câu lạc bộ bóng đá nổi tiếng toàn cầu. Đến nay nhà cái đã trở thành đối tác chính thức của các câu lạc bộ Argentina AFA và Villarreal CF, giúp danh tiếng thương hiệu lan tỏa mạnh mẽ.
Thành tựu đạt được
Với tầm nhìn chiến lược và phương châm phát triển bền vững, Mr Lâm đã đưa thương hiệu của mình gặt hái nhiều thành tựu nhất định:
- Vinh dự nhận giải thưởng “Nhà Cái Xuất Sắc Nhất” tại lễ trao giải Casino Awards Asia vào cuối năm 2022.
- Năm 2023: Nhà cái ghi nhận mức tăng trưởng doanh thu hàng năm ấn tượng lên đến 30%.
- Năm 2024: Đạt danh hiệu “Nhà cái được yêu thích nhất”. Hơn 500k người dùng đăng nhập mỗi ngày, với tỷ lệ người chơi quay lại đạt 85% hàng tháng.
- Cuối 2024: CEO Cao Lâm được vinh danh là “Nhà Lãnh Đạo Ảnh Hưởng Nhất” trong ngành cược trực tuyến Đông Nam Á.
Cách CEO Cao Lâm tạo dựng thương hiệu
Với tầm nhìn sâu sắc và khả năng lãnh đạo tài tình, Mr Lâm tạo dựng cho mình một thương hiệu cá nhân vô cùng thành công. Và để có được kết quả này, vị CEO đã đầu tư tỉ mỉ về mọi mặt của nhà cái.
Không ngừng đổi mới
Anh luôn đặt yếu tố trải nghiệm khách hàng làm tiên quyết. Với tâm huyết xây dựng một nền tảng hoàn hảo, người thuyền trưởng không ngại đổi mới những cái cũ, cải tiến những mặt chưa tốt. Các phiên bản mới của sản phẩm luôn được update, chính vì thế hội viên luôn được tiếp cận những dịch vụ chất lượng nhất.
Đầu tư vào đội ngũ hỗ trợ
Nhận thức được rằng dịch vụ chăm sóc khách hàng chính là trái tim của mọi doanh nghiệp. CEO Cao Lâm đã không tiếc chi phí đầu tư cho đội ngũ tư vấn viên, đào tạo bài bản để có kỹ năng giao tiếp xuất sắc. Mọi yêu cầu nhà cái nhận được đều được xử lý nhanh chóng và chuyên nghiệp. Từ đó củng cố thêm lòng tin yêu của khách hàng.
Mở rộng kho game
Một nền tảng có duy trì bền vững hay không phụ thuộc vào sản phẩm giải trí. Chính vì thế đội ngũ thiết kế sản phẩm luôn cho ra mắt những dòng game mới, hợp với thị trường. Đồng thời lãnh đạo cũng đẩy mạnh việc hợp tác với những nhà cung cấp trò chơi lớn trên quốc tế như JILI, JDB, KA, SBO,… Anh luôn sẵn sàng mở rộng hợp tác để mang đến những sản phẩm đẳng cấp nhất cho người dùng.
Chiến lược marketing rõ ràng
Hơn ai hết, anh Lâm hiểu rõ sức mạnh của marketing trong việc tiếp cận khách hàng. Cho nên Founder đã đẩy mạnh nhiều chiến dịch truyền thông hiệu quả để nhà cái phủ sóng rộng khắp:
- SEO & Content Marketing: Với hơn 10k bài viết tối ưu SEO, 789BET hiện đang nằm trong top 3 tìm kiếm của Google về các từ khóa liên quan đến cá cược trực tuyến.
- Quảng cáo đa kênh: Chi tiêu hơn 1 triệu USD/năm vào Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads giúp tiếp cận hơn 2 triệu người dùng mỗi tháng.
- Hợp tác với hơn 50 KOLs và các streamer nổi tiếng trong lĩnh vực game, tăng tỷ lệ chuyển đổi người chơi lên tới 35%.
- Đẩy mạnh chương trình đại lý, giới thiệu bạn bè (Affiliate Marketing): Chính sách hoa hồng hấp dẫn giúp các đại lý và người chơi tăng mạng lưới tới nhiều người dùng khác. Vào 2024 chỉ số này tăng lên tới 50% so với 2023.
Định hướng của CEO Cao Lâm trong tương lai
Không muốn ngủ quên trên chiến thắng, Cao Ngọc Lâm tiếp tục hoạch định mục tiêu cho tương lai về sau. Để đạt được điều đó anh sẽ tập trung vào trụ cột chiến lược quan trọng:
- Nhận thấy trí tuệ nhân tạo (AI) và công nghệ blockchain đang trở thành xu thế, Ngọc Lâm sẽ sử dụng hệ thống AI phân tích hành vi người chơi. Từ đó tung ra ưu đãi phù hợp tăng tỷ lệ giữ chân member.
- Năm 2025 sẽ đưa công nghệ blockchain vào sử dụng để các giao dịch nạp/rút tiền nhanh chóng, an toàn, thời gian giao dịch giảm xuống còn 60 giây.
- Trong giai đoạn 2025-2030, nền tảng sẽ mở rộng sang các thị trường tiềm năng khác như châu Âu và Mỹ Latinh.
- Phát triển hệ thống đa ngôn ngữ, hỗ trợ 10+ thứ tiếng để phục vụ người chơi toàn cầu.
- Đẩy mạnh các trò chơi có tính tương tác & Livestream cá cược, giúp tăng tính kết nối giữa mọi người.
- Phát triển hệ thống giải đấu hàng tháng, hàng quý; cho phép người chơi tham gia thi đấu để nhận phần thưởng lớn.
Kết luận
CEO Cao Lâm đã chứng minh bản lĩnh của một người sáng lập tài ba khi đưa thương hiệu của mình chạm đến đỉnh cao trong ngành. Những bước tiến mà anh tạo ra sẽ mãi là động lực, là cột mốc sáng giá trong hành trình phát triển của 789BET ở hiện tại và tương lai.